Новости города БезФормата.Ru
Острогожск
Главные новости
 
Задать вопрос?

А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

27 октября губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский приняли участие в пленарном заседании выездного семинара по теме «Дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан в соответствии с Указом Президента РФ от 17.04.2017 №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Заседание прошло в режиме видеоконференцсвязи.

В работе конференции принял участие глава администрации Острогожского муниципального района  Сергей Хорошилов. 

На пленарном заседании речь шла о новых современных формах и методиках, которые органы власти Воронежской области применяют при работе с обращениями граждан. Так, в частности, говорилось о работе общественных приемных губернатора области. Было отмечено, что органами исполнительной власти и местного самоуправления проводится вся необходимая работа, нацеленная на максимальное решение проблем, о которых в приемной Президента РФ заявляют жители Воронежской области.

Открывая заседание, Алексей Гордеев отметил необходимость проведения эффективной работы по выстраиванию диалога между властью и населением.   

- Очевидно, что сегодня это один из наиболее востребованных и значимых способов обратной связи органов власти и населения. Не случайно его совершенствованию уделяется пристальное внимание на всех уровнях власти и лично Президентом РФ. В частности, в апреле этого года Президентом страны был подписан важный Указ «О мониторинге и анализе рассмотрения обращений граждан и организаций», который возлагает на нас повышенную ответственность за изучение поступающих вопросов и принятие по ним решений, - сказал губернатор. 

Он также обратил внимание на работу с обращениями граждан, которая проводится в регионе.

- В Воронежской области в настоящее время выстроена довольно эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан. За последние годы нам удалось выявить и устранить немало «болевых» точек, но самое главное – существенно сократить расстояние между властью и обществом, сделать такое взаимодействие регулярным и действенным. Если 8 лет назад положительно оценивали работу губернатора всего лишь 6% граждан, а более 70% отрицательно, то сегодня картина поменялась ровно наоборот: 65% граждан оценивают работу удовлетворительно, и лишь 7% - неудовлетворительно, - отметил Алексей Гордеев. 

Губернатор привел в пример работу общественных приемных.

- Важную роль в этом процессе играют общественные приемные губернатора области. Сегодня они по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей. Каждый руководитель органов исполнительной власти области, а также руководители территориальных федеральных структур по графику выезжают на места и работают с жителями не только в районных центрах, но уже и в селах. За 8 лет работы приемных их посетили около 110-ти тысяч человек. При этом порядка 80-ти процентов вопросов людей были решены на местах. Считаю, это достаточно высокий показатель, который позволяет судить об уровне организации в регионе открытого диалога с населением. Безусловно, в нынешних сложных экономических условиях такой формат коммуникации приобретает особое значение. Ведь для многих людей это единственный и наиболее оперативный способ решения жизненно важных проблем. Мы заинтересованы в его совершенствовании, - сказал Алексей Гордеев.

В свою очередь Михаил Михайловский высоко оценил опыт работы с обращениями граждан в Воронежской области. 

- Нам понравилось то, что в 33 районах есть общественные приемные и они взяли на себя организационно-методическую роль. Это совершенно верно, это центры, которые курируют работу с населением. Второе – то, что началось в 2015 году – выезды в поселения. Выезд на место позволяет купировать намного раньше проблемы. И третье – это обращение в коллективы, тем более мы понимаем, что сегодня очень серьезно занимаются выплатой зарплаты, условиями труда, которые создаются. В 2017 году обратились в приемную 60%, в коллективах было около 25% и на выезде 15% - это достаточно большое количество людей, которые имели возможность обратиться к власти с теми или иными проблемами. Это совершенно правильное направление – власти нужно максимально приблизиться к общению с населением. Вот это мы подчеркнули как правильное направление, и оно должно применяться. На ближайшем заседании рабочей группы, утвержденном Президентом, мы данный вопрос будем обсуждать и будем рекомендовать эту форму работы, - сказал Михаил Михайловский. 

Алексей Гордеев обратил внимание на то, что в сегодняшнем совещании принимали участие все регионы Центрального федерального округа. 

- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций много полезного нам подсказало, и мы будем учитывать это в своей работе. Мы сегодня имеем обратную связь, в основном за счет работы общественных приемных губернатора и средств массовой информации. Очень важно, чтобы люди не только могли по форме обратиться, но самое главное, чтобы мы могли эти вопросы решить и, анализируя, почему люди жалуются, почему у них возникают системные проблемы, общие проблемы, опережая эту ситуацию, исправлять работу органов власти, вплоть до увольнения непрофессиональных должностных лиц, - подчеркнул губернатор.

  Алексей Гордеев также затронул тему работы общественных приемных в муниципальных районах области.   

- Если говорить сегодня о сельских территориях, то, конечно, очень много там возникает бытовых вопросов. Это подача качественной воды, вопросы дорог с твердым покрытием, вопросы работы социальных учреждений и, прежде всего, системы здравоохранения, потому что люди требуют доступа к медицинским услугам, чтобы были специалисты на местах. Мы эти проблемы видим и строим наши планы с тем условием, чтобы решать такие задачи. Хотел бы Михаила Геннадьевича поблагодарить за профессиональную работу,  и мы, конечно, существенно перенастроим в более качественном направлении всю работу наших общественных приемных, - сказал Алексей Гордеев.

Заключительным мероприятием визита начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаила Михайловского стала работа мобильной приемной Президента Российской Федерации под руководством Михаила Михайловского, в рамках которой с выездом на место рассматривались вопросы, связанные с реализацией ранее данных по обращениям граждан поручений по вопросам строительства и ремонта инфраструктурных и социальных объектов, а также даны новые поручения по итогам рассмотрения обращений жителей Воронежской области. 

  Информация с портала правительства Воронежской области.

Последние новости Воронежской области по теме:
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

Устойчивый механизм обратной связи - Воронеж
Диалог | Общественные приёмные по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей,
06:25 31.10.2017 Voronezh.Ru
Устойчивый механизм обратной связи - Communa.Ru
Устойчивый механизм обратной связи - Воронеж
Диалог | Общественные приёмные по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей,
21:00 30.10.2017 Communa.Ru
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан» - Острогожск
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан» 27 октября губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник Управления Президен
16:51 30.10.2017 Администрация
В Лисках завершили строительство трехкилометровой лыжероллерной трассы. Спортивный объект осмотрел губернатор Алексей Гордеев.
17.11.2017 Vrn.Best-City.Ru
Губернатор Алексей Гордеев предложил тиражировать хештег #хочувВоронеж и поделился, как он выразился, «романтической мечтой»:
16.11.2017 Vrn.Best-City.Ru
Внимание, приём граждан! - Администрация23 ноября 2017 г. с 10 до 12 часов в общественной приёмной губернатора Воронежской области в Россошанском районе (по адресу: пл.
03.11.2017 Администрация
27 октября руководитель Государственной инспекции труда в Воронежской области Иван Николаевич Яцких принял участие в выездном семинаре по вопросам дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан в соответствии
02.11.2017 Трудинспекция
27 октября 2017 года руководитель Управления Федерального казначейства по Воронежской области Л.А.
30.10.2017 Федеральное казначейство
Состоялся семинар по совершенствованию работы с обращениями граждан - РоссельхознадзорУправление Россельхознадзора по Воронежской области приняло участие в выездном семинаре по совершенствованию работы с обращениями граждан    В правительстве области в режиме видео-конференц-связи проведен выездной сем
30.10.2017 Россельхознадзор
В облправительстве обсудили работу с обращениями граждан. Жители районов Воронежской области чаще всего жалуются на качество воды, отсутствие дорог и удаленность медучереждений.
28.10.2017 ГТРК
Губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский обсудили возможности совершенствования р
27.10.2017 Vrn.Best-City.Ru
Ход восстановления дороги «Кантемировка –  Титаревка» проинспектировал вице-губернатор - Communa.RuЗаместитель губернатора Воронежской области Геннадий Макин провёл 16 ноября выездное рабочее совещание по вопросу восстановления покрытия автомобильной дороги «Кантемировка – Титаревка».
17.11.2017 Communa.Ru
Мегаполис Исполняющий обязанности главы администрации Воронежа Вадим Кстенин на совещании в мэрии, состоявшемся 13 ноября, поручил провести тщательный анализ жалоб жителей на состояние дорожных условий,
16.11.2017 Voronezh.Ru
Мегаполис В планы строительства метро в Воронеже вносятся изменения. Проектная компания ООО "Киносарг", выигравшая тендер на разработку проекта скоростного рельсового транспорта,
16.11.2017 Voronezh.Ru
Житель Воронежской области получил 10 лет колонии за изнасилование 20-летней девушки - РИА ВоронежМужчина напал на незнакомку в Борисоглебске и избил молотком. Борисоглебский городской суд приговорил к 10 годам колонии строгого режима 38-летнего ранее судимого местного жителя.
17.11.2017 РИА Воронеж
Каменская прокуратура разберется в жалобе матери дошкольника на учителя ИЗО - РИА ВоронежПо словам мальчика, педагог накричала на него из-за палитры. Прокуратура Каменского района направила в отдел образования,
17.11.2017 РИА Воронеж
Житель Воронежской области получил 4 года 8 месяцев колонии за домогательства к женщине и парню - РИА ВоронежСуд переквалифицировал статью об изнасиловании. Борисоглебский городской суд приговорил к 4 годам 8 месяцам колонии особого режима 46-летнего ранее судимого местного жителя.
17.11.2017 РИА Воронеж
Вердикт со скандалом - Газета Берег
Вердикт со скандалом
В управлении регионального следственного комитета и прокуратуре области проходят доследственная и служебные проверки в отношении начальника одного из подразделений Воронежской областной прокуратуры.
Газета Берег
Детские театральные коллективы области выступили на фестивале «Синяя птица» - Департамент культуры        В Лисках завершился IX областной фестиваль детских и юношеских театральных коллективов «Синяя птица».
17.11.2017 Департамент культуры
«Лискинский район — территория общественной гармонии» - Департамент культуры      17 ноября губернатор Алексей Гордеев посетил с рабочей поездкой Лискинский муниципальный район.
17.11.2017 Департамент культуры
Губернатор призвал власти Лисок развивать сферу культуры - РИА ВоронежАлексей Гордеев отметил, что городу нужны молодежный центр и театр. В Лисках необходимо построить молодежный центр и муниципальный театр,
17.11.2017 РИА Воронеж
Путешествие по замкнутому кругу - Газета Берег
Путешествие по замкнутому кругу
Спектакль приглашенного режиссера Марфы Горвиц «Горестная жизнь плута» – очередной «взнос» в афишу Воронежского Камерного театра.
Газета Берег
«Буран» проиграл «Металлургу» в Воронеже - РИА ВоронежМатч завершился со счетом 2:4. Хоккеисты «Бурана» уступили «Металлургу» в Воронеже в матче регулярного чемпионата ВХЛ со счетом 2:4 в пятницу, 17 ноября.
17.11.2017 РИА Воронеж
"Металлург" увез очки из Воронежа - ХК БуранСегодня "Буран" встречался с "Металлургом" из Новокузнецка. При равной игре в двух периодах воронежцы провалили концовку матча, в результате чего не смогли завоевать очки и уступили со счетом 2-4.
17.11.2017 ХК Буран
Воронежцев ждет большое «спасибо» - VrnTimes.RuСбербанк предложил своим клиентам игру без проигравших   Программа «Спасибо от Сбербанка» запустила беспрецедентную акцию с игровой механикой и возможностью выиграть 1 миллион бонусов СПАСИБО и более 10 миллионов призов.
17.11.2017 VrnTimes.Ru
Сюрприз в Караваево - Газета Берег
Сюрприз в Караваево
«Шинник» – «Факел» – 0:1 Гол: Чхапелия, 13. «Шинник»: Яшин, Чистяков, Жестоков, Ятченко (Кагермазов, 81), Крамаренко (Самойлов, 63), Камилов (Лях, 64), Нарылков (Лаук, 66), Щадин, Шайморданов, Низамутдинов (к), Булия.
Газета Берег
В Воронеже появится лабиринт с камнем желаний - РИА ВоронежТоржественное открытие необычной достопримечательности состоится 20 ноября.
18.11.2017 РИА Воронеж
17 ноября 2017 года было прекращено рассмотрение дела в отношении хозсубъекта,
17.11.2017 УФАС
Воронежская область вошла в топ-10 регионов по темпам развития культуры - РИА ВоронежИтоги ежегодных рейтингов Минкультуры РФ подвели на форуме в Санкт-Петербурге.
17.11.2017 РИА Воронеж
В Воронежской области нашли обладателя рекордного выигрыша в 506 млн - РИА ВоронежПолмиллиарда рублей выиграли пенсионерка из Панино Наталья Власова и ее дочь.
18.11.2017 РИА Воронеж
Воронежский аграрный университет лишился аккредитации по 2 программам - РИА ВоронежПроверку не прошли «Образование и педагогические науки», «Экономика и управление».
17.11.2017 РИА Воронеж