Новости города БезФормата.Ru
Острогожск
Главные новости
 
Задать вопрос?

А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

27 октября губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский приняли участие в пленарном заседании выездного семинара по теме «Дальнейшее совершенствование работы с обращениями граждан в соответствии с Указом Президента РФ от 17.04.2017 №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Заседание прошло в режиме видеоконференцсвязи.

В работе конференции принял участие глава администрации Острогожского муниципального района  Сергей Хорошилов. 

На пленарном заседании речь шла о новых современных формах и методиках, которые органы власти Воронежской области применяют при работе с обращениями граждан. Так, в частности, говорилось о работе общественных приемных губернатора области. Было отмечено, что органами исполнительной власти и местного самоуправления проводится вся необходимая работа, нацеленная на максимальное решение проблем, о которых в приемной Президента РФ заявляют жители Воронежской области.

Открывая заседание, Алексей Гордеев отметил необходимость проведения эффективной работы по выстраиванию диалога между властью и населением.   

- Очевидно, что сегодня это один из наиболее востребованных и значимых способов обратной связи органов власти и населения. Не случайно его совершенствованию уделяется пристальное внимание на всех уровнях власти и лично Президентом РФ. В частности, в апреле этого года Президентом страны был подписан важный Указ «О мониторинге и анализе рассмотрения обращений граждан и организаций», который возлагает на нас повышенную ответственность за изучение поступающих вопросов и принятие по ним решений, - сказал губернатор. 

Он также обратил внимание на работу с обращениями граждан, которая проводится в регионе.

- В Воронежской области в настоящее время выстроена довольно эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан. За последние годы нам удалось выявить и устранить немало «болевых» точек, но самое главное – существенно сократить расстояние между властью и обществом, сделать такое взаимодействие регулярным и действенным. Если 8 лет назад положительно оценивали работу губернатора всего лишь 6% граждан, а более 70% отрицательно, то сегодня картина поменялась ровно наоборот: 65% граждан оценивают работу удовлетворительно, и лишь 7% - неудовлетворительно, - отметил Алексей Гордеев. 

Губернатор привел в пример работу общественных приемных.

- Важную роль в этом процессе играют общественные приемные губернатора области. Сегодня они по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей. Каждый руководитель органов исполнительной власти области, а также руководители территориальных федеральных структур по графику выезжают на места и работают с жителями не только в районных центрах, но уже и в селах. За 8 лет работы приемных их посетили около 110-ти тысяч человек. При этом порядка 80-ти процентов вопросов людей были решены на местах. Считаю, это достаточно высокий показатель, который позволяет судить об уровне организации в регионе открытого диалога с населением. Безусловно, в нынешних сложных экономических условиях такой формат коммуникации приобретает особое значение. Ведь для многих людей это единственный и наиболее оперативный способ решения жизненно важных проблем. Мы заинтересованы в его совершенствовании, - сказал Алексей Гордеев.

В свою очередь Михаил Михайловский высоко оценил опыт работы с обращениями граждан в Воронежской области. 

- Нам понравилось то, что в 33 районах есть общественные приемные и они взяли на себя организационно-методическую роль. Это совершенно верно, это центры, которые курируют работу с населением. Второе – то, что началось в 2015 году – выезды в поселения. Выезд на место позволяет купировать намного раньше проблемы. И третье – это обращение в коллективы, тем более мы понимаем, что сегодня очень серьезно занимаются выплатой зарплаты, условиями труда, которые создаются. В 2017 году обратились в приемную 60%, в коллективах было около 25% и на выезде 15% - это достаточно большое количество людей, которые имели возможность обратиться к власти с теми или иными проблемами. Это совершенно правильное направление – власти нужно максимально приблизиться к общению с населением. Вот это мы подчеркнули как правильное направление, и оно должно применяться. На ближайшем заседании рабочей группы, утвержденном Президентом, мы данный вопрос будем обсуждать и будем рекомендовать эту форму работы, - сказал Михаил Михайловский. 

Алексей Гордеев обратил внимание на то, что в сегодняшнем совещании принимали участие все регионы Центрального федерального округа. 

- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций много полезного нам подсказало, и мы будем учитывать это в своей работе. Мы сегодня имеем обратную связь, в основном за счет работы общественных приемных губернатора и средств массовой информации. Очень важно, чтобы люди не только могли по форме обратиться, но самое главное, чтобы мы могли эти вопросы решить и, анализируя, почему люди жалуются, почему у них возникают системные проблемы, общие проблемы, опережая эту ситуацию, исправлять работу органов власти, вплоть до увольнения непрофессиональных должностных лиц, - подчеркнул губернатор.

  Алексей Гордеев также затронул тему работы общественных приемных в муниципальных районах области.   

- Если говорить сегодня о сельских территориях, то, конечно, очень много там возникает бытовых вопросов. Это подача качественной воды, вопросы дорог с твердым покрытием, вопросы работы социальных учреждений и, прежде всего, системы здравоохранения, потому что люди требуют доступа к медицинским услугам, чтобы были специалисты на местах. Мы эти проблемы видим и строим наши планы с тем условием, чтобы решать такие задачи. Хотел бы Михаила Геннадьевича поблагодарить за профессиональную работу,  и мы, конечно, существенно перенастроим в более качественном направлении всю работу наших общественных приемных, - сказал Алексей Гордеев.

Заключительным мероприятием визита начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаила Михайловского стала работа мобильной приемной Президента Российской Федерации под руководством Михаила Михайловского, в рамках которой с выездом на место рассматривались вопросы, связанные с реализацией ранее данных по обращениям граждан поручений по вопросам строительства и ремонта инфраструктурных и социальных объектов, а также даны новые поручения по итогам рассмотрения обращений жителей Воронежской области. 

  Информация с портала правительства Воронежской области.

Последние новости Воронежской области по теме:
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан»

Устойчивый механизм обратной связи - Воронеж
Диалог | Общественные приёмные по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей,
06:25 31.10.2017 Voronezh.Ru
Устойчивый механизм обратной связи - Communa.Ru
Устойчивый механизм обратной связи - Воронеж
Диалог | Общественные приёмные по сути своей стали площадкой прямого общения представителей всех ветвей власти и жителей,
21:00 30.10.2017 Communa.Ru
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан» - Острогожск
А. Гордеев: «В регионе выстроена эффективная многоуровневая система работы с обращениями граждан» 27 октября губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник Управления Президен
16:51 30.10.2017 Администрация
В Лисках завершили строительство трехкилометровой лыжероллерной трассы. Спортивный объект осмотрел губернатор Алексей Гордеев.
17.11.2017 Vrn.Best-City.Ru
Губернатор Алексей Гордеев предложил тиражировать хештег #хочувВоронеж и поделился, как он выразился, «романтической мечтой»:
16.11.2017 Vrn.Best-City.Ru
Внимание, приём граждан! - Администрация23 ноября 2017 г. с 10 до 12 часов в общественной приёмной губернатора Воронежской области в Россошанском районе (по адресу: пл.
03.11.2017 Администрация
27 октября руководитель Государственной инспекции труда в Воронежской области Иван Николаевич Яцких принял участие в выездном семинаре по вопросам дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан в соответствии
02.11.2017 Трудинспекция
27 октября 2017 года руководитель Управления Федерального казначейства по Воронежской области Л.А.
30.10.2017 Федеральное казначейство
Состоялся семинар по совершенствованию работы с обращениями граждан - РоссельхознадзорУправление Россельхознадзора по Воронежской области приняло участие в выездном семинаре по совершенствованию работы с обращениями граждан    В правительстве области в режиме видео-конференц-связи проведен выездной сем
30.10.2017 Россельхознадзор
В облправительстве обсудили работу с обращениями граждан. Жители районов Воронежской области чаще всего жалуются на качество воды, отсутствие дорог и удаленность медучереждений.
28.10.2017 ГТРК
Губернатор Алексей Гордеев и прибывший в Воронежскую область с рабочим визитом начальник управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский обсудили возможности совершенствования р
27.10.2017 Vrn.Best-City.Ru
В городе Воронеже начал работу ещё один открытый каток - Communa.RuВ Воронеже в среду, 17 января, открылся ещё один каток под открытым небом.
17.01.2018 Communa.Ru
На Левом берегу Воронежа установят 3 новых дорожных знака - РИА ВоронежМера принимается для повышения безопасности. Три новых дорожных знака появятся на Ленинском проспекте к 1 февраля.
17.01.2018 РИА Воронеж
В Воронеже в Крещенскую ночь перекроют участки 9 улиц - РИА ВоронежДвижение транспорта ограничат для обеспечения безопасности. Воронежская администрация предупредила о перекрытии участков девяти улиц возле мест купания в Крещение.
16.01.2018 РИА Воронеж
Испорченный отпуск. Воронежцы обвинили в мошенничестве турфирму шеф-повара – итальянца - РИА ВоронежС жалобами на «Креспи Консалтинг» в полицию обратились 10 человек. Воронежцы обвинили в махинациях турфирму «Креспи Консалтинг», которая снимала офис на четвертом этаже торгового центра «Галерея Чижова».
17.01.2018 РИА Воронеж
01 января 2018 года в медицинском учреждении скончался 51-летний мужчина, доставленный с телесными повреждениями из подъезда многоэтажного жилого дома, расположенного на проспекте  Патриотов города Воронежа.
16.01.2018 Следственный комитет
В Воронежской области перевернулся пассажирский автобус: пострадала 70-летняя женщина - РИА ВоронежВ салоне был 31 человек. Пассажирский автобус DAF перевернулся на 665 км автодороги М4 «Дон», сообщила пресс-служба ГУ МВД по Воронежской области.
17.01.2018 РИА Воронеж
Художник Иван Горшков: «Я пытаюсь создать несуществующую реальность» - Voronezh-News.NetГигантские утки, миниатюрные олени, фотожабы* и множество разнообразной «экзотики»… Все это экспозиция «Мои родные милые места» – современное искусство – непонятное, шокирующее и одновременно завораживающее.
17.01.2018 Voronezh-News.Net
Воронежский хор даст юбилейный концерт в Москве - Департамент культуры        25 января Государственный академический Воронежский русский народный хор имени К.И.
17.01.2018 Департамент культуры
В Железнодорожном районе продолжается инспекция санитарного состояния воинских захоронений - Voronezh-News.NetВ преддверие 75ой годовщины со Дня освобождения Воронежа от немецко-фашистских захватчиков по поручению временно исполняющего обязанности главы городского округа Вадима Кстенина продолжаются выездные инспекции по проверк
16.01.2018 Voronezh-News.Net
Байки из-под елки - Газета Берег
Байки из-под елки
В историях, где присутствует Дед Мороз и Снегурочка, находится место не только чуду, но и веселой шутке.
Газета Берег
Знаки памяти - Газета Берег
Знаки памяти
На базе Воронежского института высоких технологий представители Совместной комиссии по изучению новейшей истории российско-германских отношений встретились с историками, педагогами, творческой интеллигенцией Воронежа.
Газета Берег
Хранители волшебства - Газета Берег
Хранители волшебства
Деды Морозы и Снегурочки 23 декабря буквально оккупировали центр Воронежа: сотни сказочных персонажей приняли участие в традиционном предновогоднем параде.
Газета Берег
Серия «Стрелицы» и «сухой» разгром от «ЭТК-Энерго» - Voronezh-News.NetСегодня в открытом чемпионате Воронежа по мини-футболу состоялись два перенесенных поединка.
17.01.2018 Voronezh-News.Net
После матча - ХК БуранСергей ВОРОНОВ, главный «Бурана»: - Игра получилась неплохой, эмоциональной.
17.01.2018 ХК Буран
Товарищеский матч между ветеранами - ХК БуранУважаемые болельщики! 21 января (воскресенье) в 13:30 во Дворце спорта «Юбилейный» состоится товарищеский матч между командами «Ветераны «Бурана» и «Ветераны «Динамо» и звезды российского хоккея»,
17.01.2018 ХК Буран
Возвращение Комовой, коллекция Мельниковой - Газета Берег
Возвращение Комовой, коллекция Мельниковой
Московский спорткомплекс «Олимпийский» 18-20 декабря принимал XXIV Международный турнир по спортивной гимнастике на Кубок двукратного олимпийского чемпиона Михаила Воронина.
Газета Берег
Лидеры года
Центр спортивной подготовки сборных команд Воронежской области составил традиционный рейтинг лучших атлетов уходящего года.
Газета Берег
Мэра в Воронеже будут выбирать на конкурсной основе - Городская ДумаГлавным вопросом заседания Воронежской городской Думы стало утверждение положения о порядке проведения конкурса по отбору кандидатур на пост мэра Воронежа.
17.01.2018 Городская Дума
Елена Литвинчук переизбрана на новый срок - В курсеЕе полномочия продлены ещё на пять лет.   Глава Контрольно-счетной палаты Воронежа Елена Литвинчук переизбрана на новый срок.
17.01.2018 В курсе
Художник Иван Горшков: «Я пытаюсь создать несуществующую реальность» - Voronezh-News.NetГигантские утки, миниатюрные олени, фотожабы* и множество разнообразной «экзотики»… Все это экспозиция «Мои родные милые места» – современное искусство – непонятное, шокирующее и одновременно завораживающее.
17.01.2018 Voronezh-News.Net
В Воронежской области перевернулся пассажирский автобус: пострадала 70-летняя женщина - РИА ВоронежВ салоне был 31 человек. Пассажирский автобус DAF перевернулся на 665 км автодороги М4 «Дон», сообщила пресс-служба ГУ МВД по Воронежской области.
17.01.2018 РИА Воронеж
В городе Воронеже начал работу ещё один открытый каток - Communa.RuВ Воронеже в среду, 17 января, открылся ещё один каток под открытым небом.
17.01.2018 Communa.Ru